Bauten, die für Handel, Dienstleistungen oder Ausstellungen genutzt werden, müssen der gesamten Kundschaft und allen Besuchern eine chancengleiche Nutzung gewährleisten.
Bauten und Anlagen, die für Handel, Dienstleistungen oder Ausstellungen genutzt werden, zählen zu den öffentlich zugänglichen Bauten und müssen allen Kunden und Besuchern eine chancengleiche Nutzung gewährleisten. Wie diese Zielsetzung zu erfüllen ist, beschreiben die Norm SIA 500 «Hindernisfreie Bauten» sowie die ergänzenden, praxisgerechten Richtlinien der Fachstelle.
Nach Norm SIA 500 gehören zu Handel, Dienstleistungen und Ausstellungen insbesondere der Verkauf und das Angebot von Gütern oder Dienstleistungen (Verkaufslokale, Billetverkauf, Praxisräume usw.), das Vermitteln von Informationen und Auskünften, Ausleihstellen wie Bibliotheken, Videotheken und dergleichen, Einrichtungen von Behörden wie Ämter und Kanzleien sowie Museen, Galerien, Ausstellungsräume usw. (Anh. A.3.1)
Diese Einrichtungen gelten als öffentlich zugängliche Bauten und Anlagen, unabhängig davon, ob es sich um ein Gebäude der öffentlichen Hand oder im Privatbesitz handelt. Für Bauten mit Einrichtungen und Angeboten, die dem Publikum offen stehen, sind generell die Anforderungen nach SIA 500 Kapitel 3 – 8 zu erfüllen, diese definieren die Anforderungen an die horizontale Erschliessung, vertikale Erschliessung, Orientierung, Beleuchtung, Raumakustik, Beschallungsanlagen, Beschriftungen und an Bedienelemente.
Ergänzend dazu müssen bei Bauten und Anlagen für Handel, Dienstleistungen und Ausstellungen folgende Anforderungen nach Anhang A.3 erfüllt werden.
Vor über zwanzig Jahre unterstützte die Schweizer Fachstelle den Migros Genossenschaftsbund bei der Entwicklung einer Empfehlung zum hindernisfreien Bauen. Die herausgegebene Publikation «Hindernisfreie Ladeneinrichtungen, Empfehlungen für den Ladenbau» wurde inzwischen zurückgezogen, da die Anforderungen an öffentlich zugängliche Bauten in der Norm SIA 500 verbindlich geregelt sind.
In Absprache mit dem Migros-Genossenschafts-Bund hat die Fachstelle die Empfehlungen für die Einrichtung der Ladenflächen und die Checkliste in ein kürzeres Dokument integriert, um weiterhin eine Übersicht über die verschiedenen Themen zu geben. Es handelt sich um einen Auszug aus der Ausgabe 2002. Dimensionen und Anforderungen sind der Norm SIA 500 zu entnehmen.
Diese Vorgaben gelten grundsätzlich auch für die Anpassung und Renovation bestehender Bauten und Einrichtungen. Wo bestehende Gegebenheiten die Erfüllung der Regelvorgabe verunmöglichen oder einen unverhältnismässigen Aufwand erfordern, zeigt die Norm für einzelne Anforderungen bedingt zulässige Abweichungen auf. Die Begründung muss jedoch für den konkreten Einzelfall nachweisen, dass der bestehende Bau die Erfüllung der Regelvorgabe verunmöglicht. (Ziff. 1.2)
Stand am 15.03.2018
